1
فهم المتطلبات
نحدّد المخرجات وأنواع البيانات والمناطق والمخاطر وقيود التسليم.
المخرجات
موجز معتمد، خريطة نطاق، تصنيف بيانات
ضوابط الجودة
مراجعة أصحاب المصلحة ومعايير القبول
مسنود
منهجية التشغيل
مسار واضح من أول موجز إلى التسليم الآمن — بمراحل قابلة للتدقيق والتكرار.
2
تصميم المشروع
نحوّل المتطلبات إلى مسارات عمل وإرشادات وقواعد عينات ونقاط مراجعة.
المخرجات
خطة تنفيذ، مخطط وسم، خطة أمان
ضوابط الجودة
دفعة تجريبية ومعايرة الإرشادات
3
اختيار المتعاونين
نختار متعاونين مؤهّلين حسب اللهجة والمهارة والمنطقة وحساسية المشروع.
المخرجات
قائمة متعاونين، خطة تدريب، سجلات سرية
ضوابط الجودة
تحقق من الهوية واختبارات تأهيل
4
جمع البيانات
نجمع بيانات صوتية أو نصية أو تشغيلية وفق قواعد مشروع مضبوطة.
المخرجات
بيانات أولية، بيانات وصفية، سجلات جمع
ضوابط الجودة
فحص العينات والتحقق من بيئة التسجيل
5
التفريغ والوسم
نطبّق التفريغ والوسم والإثراء وتصنيف اللهجات بصورة منظمة.
المخرجات
بيانات موسومة، تفريغات، تقارير تصنيف
ضوابط الجودة
مراجعة مزدوجة وحل التعارضات
6
مراجعة الجودة
نقيس الاكتمال والدقة والاتساق والجودة اللغوية قبل التسليم.
المخرجات
بطاقات جودة، تحليل أخطاء، ملاحظات إصدار
ضوابط الجودة
عينات قبول ومسارات تدقيق
7
التسليم الآمن
نجهّز الملفات ونشفّرها وننقلها ونؤكّد قواعد الحذف أو الاحتفاظ.
المخرجات
حزمة بيانات نهائية، توثيق، شهادة تسليم
ضوابط الجودة
ضوابط وصول وتحقق من التسليم
مسار Hybrid بثلاث مراحل
الأتمتة تسرّع الإنتاج؛ الخبراء الأصليون وبوابات الجودة تحمي الدقة — نموذج لا تكرره مزودات عامة على نطاق عربي.
المرحلة 1 — معالجة آلية أولية
مسارات Python لتطبيع الصيغ، تمييز المتحدثين، قص الصمت، ووسم الضوضاء قبل المراجعة البشرية.
- تقسيم الصوت
- Diarization
- سكربتات كشف PII
- لوحات QC للدفعات
المرحلة 2 — مراجعة خبراء أصليين
لغويون داخل المنطقة يطبّقون تفريغاً حرفياً، تصنيف لهجات، وسوم code-switching، ومخططات مجال.
- إرشادات 32 لهجة
- وسوم code-switching
- بيانات المتحدث
- دفعات معايرة
المرحلة 3 — تدقيق QA والاعتماد
تحقق بمرور مزدوج، اتفاق بين المُسهمين، تصنيف أخطاء، وبطاقات إصدار قبل التسليم المشفر.
- QA بإعماء مزدوج
- بطاقات دقة
- حل التعارضات
- شهادة تسليم